Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken en behandelingen van Performance+ Dierosteopathie.
Wie wij zijn
- Naam: Performance+ Dierosteopathie
- Adres: [vul adres in]
- KvK-nummer: [vul KvK-nummer in]
- Btw-nummer: [vul btw-nummer in]
- E-mail: info@performanceplus.nl
- Telefoon: +31 6 12 34 56 78
Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Deze voorwaarden gelden voor elke afspraak, behandeling en advies van Performance+ Dierosteopathie, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.
Wat osteopathie wel en niet is
Dierenosteopathie is een aanvullende, ondersteunende behandelvorm. Zij vervangt geen diergeneeskundige zorg en stelt geen medische diagnose.
- Bij klachten die op een medische aandoening kunnen wijzen, gaat de dierenarts voor.
- Wij werken waar dat zinvol is samen met uw dierenarts, hoefsmid of trainer.
- Wij beloven geen genezing en geen bepaald resultaat. Wij spannen ons in om de beweeglijkheid en het herstelvermogen van uw dier te ondersteunen.
- Als wij osteopathie niet de juiste route vinden voor uw dier, zeggen wij dat.
Afspraken maken, verzetten en annuleren
Afspraken worden telefonisch, via WhatsApp of via het contactformulier gemaakt en zijn pas definitief wanneer wij ze hebben bevestigd.
- Kunt u niet, laat dat dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dan brengen wij niets in rekening.
- Zegt u binnen 24 uur af, of is het dier niet aanwezig op het afgesproken tijdstip, dan mogen wij de afspraak volledig in rekening brengen.
- Moeten wij zelf een afspraak verzetten, dan doen wij dat zo snel mogelijk en zonder kosten voor u.
Wat wij van u verwachten
- U bent eigenaar van het dier, of u heeft toestemming van de eigenaar om de behandeling te laten uitvoeren.
- U geeft ons vooraf alle informatie die van belang kan zijn: eerdere blessures, aandoeningen, medicatie en gedrag.
- U zorgt voor een veilige, verlichte en droge werkplek en voor een dier dat hanteerbaar is.
- U of iemand die het dier kent, is tijdens de behandeling aanwezig.
Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan op deze website. Voorrijkosten binnen de regio zijn inbegrepen; daarbuiten maken wij vooraf een afspraak over de vergoeding.
Betaling gebeurt na de behandeling, op de wijze die wij bij de afspraak overeenkomen. Bij een factuur geldt een betaaltermijn van veertien dagen.
Aansprakelijkheid
Wij voeren onze werkzaamheden naar beste kunnen uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niets uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie die u ons heeft gegeven
- schade die ontstaat doordat een noodzakelijk bezoek aan de dierenarts is uitgesteld
- letsel of schade veroorzaakt door het gedrag van het dier zelf
Klachten
Bent u ergens niet tevreden over, laat het ons dan eerst zelf weten via info@performanceplus.nl. Wij reageren binnen veertien dagen en zoeken samen met u naar een oplossing.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland.